GAC Indonesia berkolaborasi dengan Grab untuk mengatasi kendala kendaraan di perjalanan. Konsumen tidak hanya mendapatkan bantuan ketika kendaraan mengalami kendala dan membutuhkan layanan derek, tetapi juga dukungan untuk tetap melanjutkan perjalanan selama kendaraan mendapatkan penanganan lebih lanjut.
Layanan yang diberikan GAC Indonesia ini berlaku selama masa garansi kendaraan masih berlaku.
“Bagi GAC Indonesia, pengalaman kepemilikan tidak hanya tentang kendaraan yang digunakan setiap hari, tetapi juga bagaimana kami hadir ketika pelanggan membutuhkan bantuan. Melalui ‘Your Journey, Our Care’, kami ingin memberikan rasa tenang dengan menghadirkan dukungan yang tidak berhenti pada kendaraan, tetapi juga membantu pelanggan tetap melanjutkan aktivitas ketika menghadapi situasi yang tidak terduga. Kami berharap program ini dapat membuat pelanggan tetap merasa didampingi dalam berbagai kondisi,” kata CEO GAC Indonesia, Andry Ciu dalam keterangannya.
GAC Indonesia menghadirkan program ini sebagai rangkaian dukungan bagi konsumen yang mengalami kendala kendaraan dan membutuhkan layanan derek. Adapun biaya perjalanan yang ditanggung dalam program ini maksimal Rp300.000, sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
Kolaborasi dengan Grab menjadi bagian dari upaya GAC Indonesia dalam menghadirkan solusi mobilitas yang lebih terintegrasi ketika konsumen menghadapi situasi tidak terduga di perjalanan.